ПОДДЕРЖКА

Техническая поддержка
веб-сайтов

  • Более 10 лет поддерживаем 120+ веб-сайтов по всему миру
  • Гарантируем, что ваши сайты будут доступны 24/7

Бесплатно попробуйте нашу техподдержку 1 месяц

Оставить заявку
ТАРИФЫ

Стоимость техподдержки

Количество сайтов

01
02
05
10
Ежемесячно
В год
Стандартный
Магазин

Всё включено

  • обновления
  • мониторинг 24/7
  • ежемесячные отчеты
  • ежемесячные отчёты по SEO
  • обеспечение безопасности
  • поддержка 24/7
Ежемесячно
1 800 ₽
Скидка 30%
Заказать

30-дневная гарантия возврата оплаты

Мы уверены, что вам понравится наш сервис. Но чтобы облегчить ваш выбор, мы гарантируем: если наш уровень технической поддержки сайтов вас не удовлетворит, мы вернем деньги в любое время.

Не хотите подписываться на ежемесячную поддержку?

Выполняем разовые работы по исправлениям ошибок и правкам на WordPress. Исправляем проблемы с хостингом, с версткой и дизайном, лечим от вирусов.

за 1200₽/час

Подробнее
СПИСОК РАБОТ

Что включает поддержка сайта

Обновления
  • Версия WordPress
  • Обновление плагинов
  • Обновление шаблона
МОНИТОРИНГ 24/7
  • Мониторинг работоспособности
  • Проверка доступности каждые 5 мин.
  • Мониторинг неработающих ссылок
Ежемесячный отчет
  • Скорость страницы
  • Внедренные обновления
  • Обнаруженные уязвимости
Ежемесячные отчеты по SEO
  • Позиции в Yandex и Google
  • Количество посещений
  • Ключевые слова
Веб-безопасность
  • SSL-сертификат безопасности
  • Ежедневное резервное копирование
  • Антивирус и брандмауэр
  • Мониторинг уязвимостей, вирусов
Поддержка 24/7
  • Поддержка WhatsApp, Telegram
  • Поддержка по телефону и электронной почте
  • Поддержка TeamViewer
Оперативно выполним любые доработки на сайте 1200 ₽/ час
Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы

Мы работаем с Wordpress, Drupal, Joomla, NetCat, ModX, Magento (весь список). А также с самописными админками. Большинство сайтов на поддержке - на Wordpress.

Зачем мне оплачивать вашу поддержку, если хостинг-провайдер предоставляет свою?

Поддержка от хостинг-провайдера не решает проблемы на стороне сайта, она лишь обеспечивает работоспособность сервера. Хостер может заблокировать все сообщения с вашего сайта, если с него повалит спам, или заблокировать сайт целиком если он создаст повышенную нагрузку на сервер.

Как быстро реагирует ваша служба технической поддержки?

При заказе абонентского обслуживания вы можете рассчитывать на мгновенное устранение серьезных проблем с вашим сайтом. Максимальный срок рассмотрения заявки об ошибке - 5-6 часов. Эти сроки актуальны при высокой загруженности специалистов.

Обязательно ли заказывать абонентскую техническую поддержку?

Нет, вы можете заказать у нас разовые работы или решение определенных задач. Абонентское обслуживание - вариант для клиентов, которые заинтересованы в постоянной оперативной помощи профессионалов и поддержке своего сайта.

Что вы предпримите, если сайт внезапно перестанет работать?

В рамках абонентского обслуживания проводится круглосуточный мониторинг ваших сайтов. При обнаружении проблем мы незамедлительно приступаем к их устранению с последующим отчетом о проделанной работе.

Какую отчетность вы предоставляете?

В конце месяца мы предоставляем полный отчет по выполненным задачам, трудозатратами.

О НАС

Доверяя нам, вы получаете

В рамках спецификации современных стандартов, диаграммы связей разоблачены. Равным образом, сплочённость команды профессионалов прекрасно подходит для реализации экономической целесообразности принимаемых решений.

  • 14 специалистов
    Веб-разработчиков и интернет-маркетологов.
  • Оперативное решение проблем
    Большинство проблем утстраняется в течении 30 минут с момента обнаружения.
  • Ежедневная поддрежка без выходных
    Мы доступны c 9:00 до 20:00 по телефону, Email, WhatsApp и Telegram
Мы на всех наших сайтах используем cookies.
Рейтинг
Miriam Pérez Arranz
7 октября 2020 г.
Tenia un problema de sincronización de un wordpress con prestashop y la verdad que lo resolvieron muy rapido y eficientes. Siempre pendiente de que estuviera perfecto. 100% recomendables
Claudette Colombani
17 сентября 2020 г.
Son grandes profesionales, muy comprometidos y cercanos, hubo comunicación constante a lo largo de todo el proyecto lo que permitió que el trabajo realmente reflejara lo que yo buscaba. Seguiremos trabajando juntos. Muchas gracias y mucho Éxito, os lo merecéis!
Alberto Rodriguez Rodriguez
11 мая 2020 г.
Gran profesional. Facil entendimiento y rapida actuación. Muy recomendable.
Fco César
8 мая 2020 г.
Profesionalidad y gran capacidad de respuesta. Sin duda volveremos a contar con vosotros. Muchas gracias
Рейтинг
Mooses Bildwerk
1 год назад
Muy buena disposición ante el trabajo proyectado, siempre correcto y agradable.
Alex Pumariño
1 год назад
Excelente servicio, rapidez y muy bien de precio.
Claudette Colombani
1 год назад
Son grandes profesionales, muy comprometidos y cercanos, hubo comunicación constante a lo largo de todo el proyecto lo que permitió que el trabajo realmente reflejara lo que yo buscaba.Seguiremos trabajando juntos.Muchas gracias y mucho Éxito, os lo merecéis!
Miriam Pérez
1 год назад
Tenia un problema de sincronización de un wordpress con prestashop y la verdad que lo resolvieron muy rapido y eficientes. Siempre pendiente de que estuviera perfecto. 100% recomendables
Elena Colomer
1 год назад
Contacté con ellos porque tuve un problema de seguridad en mi tienda online. Fueron muy efectivos y me solucionaron el problema rápidamente. He contratado con la garantía extendida y no he vuelto a tener problemas. El servicio está muy bien de precio y me dan seguridad. Los recomiendo
Alberto Rodriguez
2 года назад
Gran profesional. Atento a comentarios y facil trabajo con él.